IDT
Praha s.r.o.
Primátorská 296/38 · Praha 8 - Libeň · +420 774 041 001 ·
hotline@idt.cz
Společnost IDT Praha s.r.o. je Vaším partnerem ve všech oblastech IT technologií. Mezi primární výhody naší společnosti patří řada garancí, které poskytujeme svým zákazníkům - stálé ceny bez zdražování, technická podpora k dispozici každý den, kvalitní a rychlý servis u zákazníka, široké portfolio služeb a mnohaleté zkušenosti v desítkách organizací a u stovek klientů. Našim cílem je poskytovat profesionální IT služby za příznivé ceny širokému spektru zákazníků.
Zabýváme se zejména správou počítačových sítí ve firmách i státních institucích. Pro malé a střední podniky nabízíme outsourcing IT, který přináší našim zákazníkům výrazné úspory v oblasti provozu počítačových sítí. Specializujeme se také na správu počítačových sítí a programových systémů mateřských, základních a středních škol, zejména zabezpečujeme a rozvíjíme správu a podporu systému Bakaláři. Jsme průkopníky zavádění webových žákovských knížek a dalších aplikací určených školám, zároveň poskytujeme podporu systémů evidence účetnictví, majetku a školní jídelny.
Nabízíme správu webové prezentace, včetně její tvorby dle přání klienta.
Zajišťujeme servis a prodej počítačů, notebooků a veškerých HW komponentů. Instalujeme kamerové systémy umožňující monitorování okolí rodinných domů, firemních prostor, parkovišť, a to včetně videoserverů pro ukládání a prohlížení záznamů.
IDT Praha s.r.o. poskytuje komplexní služby v oblasti IT na vysoké, profesionální úrovni. Zároveň však nabízíme citlivý a zodpovědný přístup v komunikaci s klienty a jejich zaměstnanci a efektivní, diskrétní a rychlé řešení jakýchkoliv případů v našem oboru.
Kontaktní centrum: veškeré požadavky, hlášení poruchy a jiné žádosti se realizují přes on-line systém Podpora
/ HelpDesk. Každému požadavku je automaticky přiděleno číslo a jeho přijetí potvrzeno na Váš e-mail. Po celou dobu vyřizování požadavku lze v systému pozorovat veškeré kroky našich pracovníků (odkaz na online sledování je doručen v potvrzovacím e-mailu).
Tým kvalifikovaných odborníků je připraven řešit Vaše požadavky a tím zajistit každodenní bezproblémový chod všech systémů, které pro Vás provozujeme či spravujeme. Naším primárním cílem je poskytovat uživatelům a zákazníkům kvalitní péči, centralizovat a zpřehlednit řešení jednotlivých požadavků, nabídnout rychlé a efektivní řešení na míru Vašim potřebám. Toto je náš hlavní komunikační portál, v jehož rámci je zajištěn jednotný tok požadavků a hlášení včetně jejich historie. Po zadání požadavku Vás budeme kontaktovat přes e-mail či telefonicky.
Obecné firemní kontakty
IDT Praha s.r.o.
zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v
Praze v oddílu C, vložce číslo 85298
IČ/DIČ: 26486687 / CZ 26486687
Město: Praha 8 - Libeň
Ulice: Primátorská 296/38
Datová schránka: ge6bf7w
E-mail: info@idt.cz